Sehr geehrte Kurgäste,
aufgrund der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt, haben wir zahlreiche Pflichten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu erfüllen. Sie sollen wissen, dass wir den Datenschutz sehr ernst nehmen. An dieser Stelle möchten wir Ihnen daher die wichtigsten Informationen betreffend die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten darlegen.
- Welche Daten werden verarbeitet?
Bohemia-lázně a.s. verarbeitet die im Vorschlag zur Kurbehandlung angegebenen Daten sowie Daten, die Sie bei Ihrer Anreise in der Registrationskarte ausfüllen. Diese Daten werden aufgrund der Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und unserem Unternehmen zwecks Erfüllung des Vertragsgegenstandes, d. h. Erbringung der Leistungen der medizinischen Rehabilitation, eines Erholungs-, Entspannungs- und Hotelaufenthaltes sowie der damit zusammenhängenden Dienstleistungen verarbeitet.
Den Vorschlag zur Kurbehandlung erhalten unsere Heilbäder von Ihrer Krankenkasse. Auch Daten über Ihre absolvierten Heilaufenthalte verarbeiten wir auf derselben Rechtsgrundlage; im Falle der bezuschussten Leistungen der medizinischen Rehabilitation (komplexe oder Kassenkur) kommt dazu unsere Pflicht, gegenüber der Krankenkasse Daten über Leistungen der Gesundheitspflege, die Ihnen in unseren Anlagen erbracht werden, sowie weitere von Krankenkassen erforderte Daten offenzulegen und Krankenkassen deren Prüfung zu ermöglichen.
Bei Ausländern verarbeiten wir die für die Meldung des Aufenthalts erforderlichen Daten, und dies aufgrund der durch das Gesetz Nr. 326/1999 Slg., über den Aufenthalt von Ausländern auf dem Gebiet der Tschechischen Republik und über die Änderung einiger Gesetze, in der geltenden Fassung, festgelegten Pflicht. Diese Verarbeitung erfolgt unsererseits ausschließlich zwecks Erfüllung der genannten Pflicht und schließt eine Weitergabe der im Anmeldeformular enthaltenen Daten an die Fremdenpolizei ein.
Diese Daten werden nicht zu Marketingzwecken verarbeitet und werden nach Beendigung des Aufenthalts so lange aufbewahrt, wie die jeweilige Krankenkasse aufgrund der allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften berechtigt ist, die Prüfung der von ihr übernommenen erbrachten Leistungen und ihrer Abrechnung durchzuführen. Analog zur Kassenkur verarbeiten wir die Daten über die erbrachten Leistungen im Falle einer Privatkur so lange, bis der Selbstzahler berechtigt ist, die erbrachten Leistungen der Kurbehandlung anzuzweifeln.
Buchhaltungsbelege und Steuerunterlagen, mit denen die Abrechnung der erbrachten Kurleistungen erfolgt, enthalten ebenfalls einige personenbezogene Daten (Name und Vorname von Kurgästen, Art der erbrachten Leistung, Ausstellungsdatum des Belegs). Diese Unterlagen werden nur zwecks Erfüllung der durch die relevanten Buchhaltungs- und steuerrechtlichen Vorschriften festgelegten Pflichten für die durch diese Vorschriften festgelegte Dauer aufbewahrt.
Die in unseren Heilbädern erbrachten Leistungen werden weder von Krankenkassen noch Selbstzahlern in Frage gestellt. Sollte es jedoch dazu kommen, dann sind wir gezwungen, Daten über die erbrachten Kurleistungen für die Dauer des Streits zu verarbeiten, und dies ausschließlich zum Schutz unserer Rechte in einem solchen Streit. Im Falle einer solchen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Sie davon ohne unnötigen Verzug in Kenntnis setzen.
Um Vermögensgegenstände und Personen gegen rechtswidrige Handlungen zu schützen, sind in unseren Betriebsstätten Kamerasysteme installiert, deren Aufnahmen wir verarbeiten. Wir haben strenge Mechanismen zum Schutz Ihrer Daten eingestellt.
2. Wem werden Ihre personenbezogenen Daten zugänglich gemacht bzw. übermittelt?
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich an die jeweilige Krankenkasse zwecks Kontrolle weitergegeben, deren Durchführung den Krankenkassen durch die allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (Gesetz Nr. 48/1997 Slg., über die öffentliche Krankenversicherung und über die Änderung und Ergänzung einiger zusammenhängender Gesetze, in der geltenden Fassung) auferlegt ist. Soweit Sie die in Anspruch genommene Behandlung selbst bezahlen, werden Ihre personenbezogenen Daten gegenüber niemandem offenbart.
Bei Ausländern werden die im Anmeldeformular enthaltenen personenbezogenen Daten an die Fremdenpolizei weitergegeben.
3. Ihre Betroffenenrechte nach der gültigen gesetzlichen Regelung
Ihre Daten werden unserseits transparent, korrekt und gesetzeskonform verarbeitet. Sie haben das Recht auf Zugriff auf Ihre Daten, eine Erklärung, sowie weitere Rechte, soweit Sie davon überzeugt sind, dass die Verarbeitung nicht in Ordnung erfolgt. Gerne möchten wir Sie auch darüber in Kenntnis setzen, dass Ihnen gemäß den gültigen datenschutzrelevanten Rechtsvorschriften die folgenden Rechte zustehen:
- Zugriffsrecht auf personenbezogene Daten, die wir in Ihrem Fall verarbeiten. Dafür können wir ein angemessenes Entgelt erheben, das über die Kosten für die Übermittlung der Information nicht hinausgeht. Ihre Transaktionsdaten erhalten Sie grundsätzlich in Form von Auszügen über die von Ihnen in Anspruch genommene Dienstleistung. Sie können Ihren Antrag wie folgt stellen:
- elektronisch an die folgende E-Mail-Adresse: director@bohemia-lazne.cz (samt der beglaubigten Unterschrift),
- schriftlich samt der amtlich beglaubigten Unterschrift oder persönlich (dabei wird Ihre Identität festgestellt). Führen Sie bitte auf dem Briefumschlag deutlich sichtbar die Aufschrift „PERSONENBEZOGENE DATEN“ an.
- Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten dann, wenn diese falsch oder ungenau sind,
- sollten Sie feststellen oder vermuten, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit dem Schutz Ihres Privatlebens oder rechtswidrig durchführen, insbesondere wenn die Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung ungenau sind, dann haben Sie das Recht, von uns eine Erklärung und das zu verlangen, dass wir diesen Zustand (wie z. B. durch Sperrung, Berichtigung, Ergänzung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten) beheben,
- Recht auf Datenlöschung ggf. Einschränkung der Verarbeitung,
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zwecks Beurteilung, ob wir gegen die durch die gültige gesetzliche Regelung festgelegten Pflichten verstoßen haben,
- werden Ihre Daten aufgrund Ihrer Zustimmung verarbeitet, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen,
- daneben haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde mit Sitz in Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7) einzulegen,
- Sie haben ebenfalls das Recht auf Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die wir zwecks Erfüllung des Vertrages verarbeiten. Sollten Sie daran Interesse haben, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen weiterzugeben, erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, und soweit dies technisch machbar ist, werden diese direkt an den anderen Verantwortlichen übermittelt.