RODO

Szanowni Klienci,

zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; zwane w dalszej części „RODO“), które weszło w życie 25 maja 2018 roku, obowiązuje nas szereg zasad, dotyczących ochrony Państwa danych osobowych. Zapewniamy, że przykładamy najwyższą wagę do przestrzegania przepisów i przekazujemy Państwu następujące informacje, kluczowe dla przetwarzania Państwa danych osobowych.

  1. Jakie dane przetwarzamy?

Bohemia-lázně a.s. przetwarza dane wskazane we wniosku o świadczenie usług opieki uzdrowiskowej oraz dane, które wypełniają Państwo w karcie rejestracyjnej w dniu przyjazdu. Dane te przetwarzamy na mocy umowy zawartej przez Państwa z naszą firmą w celu realizacji przedmiotu umowy, tj. opieki uzdrowiskowej i rehabilitacyjnej, wypoczynku, rekonwalescencji, pobytu w hotelu i usług powiązanych.

Nasze uzdrowisko otrzymuje wniosek o świadczenie usług opieki uzdrowiskowej od Państwa  zakładu ubezpieczeń zdrowotnych. Na tej podstawie prawnej przetwarzamy również dane dotyczące Państwa pobytów leczniczych, w przypadku refundowanych usług uzdrowiskowych i rehabilitacyjnych (opieka kompleksowa lub refundowana) uzupełniamy je o obowiązek przekazania zakładowi ubezpieczeń zdrowotnych danych dotyczących usług medycznych świadczonych Państwu w naszych placówkach oraz innych danych wymaganych przez zakład ubezpieczeń zdrowotnych i umożliwiających ich kontrolę.

W przypadku cudzoziemców przetwarzamy dane niezbędne do zgłoszenia pobytu cudzoziemców na podstawie obowiązku nałożonego przez ustawę nr 326/1999 Dz. U. Rep. Czeskiej o pobycie cudzoziemców na terytorium Republiki Czeskiej i o zmianie niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami. Przetwarzanie to odbywa się wyłącznie w celu wypełnienia tego obowiązku i obejmuje przekazanie danych zawartych w formularzu rejestracyjnym na potrzeby policji imigracyjnej.

Nie przetwarzamy tych danych w celach marketingowych. Dane są archiwizowane po zakończeniu pobytu przez okres, w którym zakład ubezpieczeń zdrowotnych, na podstawie ogólnie obowiązujących przepisów prawa, jest uprawniony do przeprowadzenia kontroli świadczonych usług i ich rozliczenia. Podobnie w przypadku opieki refundowanej lub w przypadku opieki opłacanej przez płatnika prywatnie przetwarzamy dane o świadczonej opiece przez okres, w którym płatnik sam opłacający pobyt ma prawo zakwestionować świadczoną opiekę.

Dokumenty rozliczeniowe i podatkowe, które wykorzystujemy do rozliczenia świadczonej opieki, zawierają również pewne dane osobowe (imię i nazwisko klienta, rodzaj świadczonej usługi, data wystawienia dokumentu). Dokumenty te przechowujemy wyłącznie w celu wypełnienia obowiązków określonych przez właściwe przepisy o rachunkowości i podatkach, przez okres określony w tych przepisach.

W naszym uzdrowisku nie dochodzi do przypadków kwestionowania świadczonych przez nas usług przez zakład ubezpieczeń zdrowotnych lub przez osoby prywatnie płacące za kuracje. Niemniej, gdyby doszło do takiej sytuacji, bylibyśmy zobowiązani do przetwarzania danych o świadczonej opiece przez czas trwania sporu, wyłącznie w celu ochrony naszych praw w takim sporze. W przypadku takiego przetwarzania Państwa danych osobowych, niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy.

W celu ochrony mienia i osób przed czynami zabronionymi na terenie naszej firmy zainstalowane są systemy kamerowe. Przetwarzamy nagrania z monitoringu. Wdrożyliśmy rygorystyczne mechanizmy, aby chronić Państwa dane.

2. Komu udostępniamy Państwa dane osobowe?

Państwa dane osobowe przekazujemy wyłącznie odpowiedniemu zakładowi ubezpieczeń zdrowotnych w celu kontroli, którą na zakłady ubezpieczeń zdrowotnych nakładają powszechnie obowiązujące przepisy prawa (ustawa nr 48/1997 Dz. U. Rep. Czeskiej o publicznym ubezpieczeniu zdrowotnym oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw pokrewnych, z późniejszymi zmianami). Jeśli sami opłacają Państwo świadczone przez nas usługi, nie przekazujemy nikomu Państwa danych osobowych.

W przypadku cudzoziemców dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przekazujemy policji imigracyjnej.

3. Prawa przysługujące Państwu na mocy obowiązujących przepisów

Państwa dane przetwarzamy w sposób przejrzysty, prawidłowy i legalny. W przypadku podejrzenia, że przetwarzanie przez nas danych jest nieprawidłowe, przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, wyjaśnień, jak również inne prawa. Pragniemy poinformować, że zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do Państwa danych osobowych, które przetwarzamy. W związku z tym możemy naliczyć uzasadnioną opłatę, nieprzekraczającą jednak kosztów niezbędnych do udzielenia informacji. Dane dotyczące transakcji otrzymują Państwo w postaci wykazu dotyczącej danej usługi, z której Państwo korzystają. Wniosek złożyć można:
    • elektronicznie na adres mailowy: director@bohemia-lazne.cz z podpisem potwierdzonym notarialnie
    • w formie pisemnej z podpisem poświadczonym notarialnie  lub osobiście – wówczas przy jego składaniu zostanie zweryfikowana Państwa tożsamość. Prosimy o wyraźne zaznaczenie na kopercie słów „DANE OSOBOWE”.
  • prawo do sprostowania danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niedokładne pod jakimkolwiek względem,
  • w przypadku podejrzenia, że przetwarzamy Państwa dane osobowe w sposób sprzeczny z ochroną Państwa życia prywatnego czy też osobistego lub sprzeczny z przepisami prawa, w szczególności, gdy Państwa dane osobowe są nieprecyzyjne w odniesieniu do celu ich przetwarzania, mają Państwo prawo zwrócić się do nas o wyjaśnienie, a także zażądać, abyśmy naprawili tę sytuację (np. poprzez zablokowanie, poprawienie, uzupełnienie lub usunięcie Państwa danych osobowych),
  • prawo do usunięcia danych osobowych, ewentualnie ograniczenia ich przetwarzania,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celu oceny, czy doszło do naruszenia obowiązków nałożonych na nas przez obowiązujące prawo,
  • w przypadku, gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody, mają Państwo prawo do wycofania zgody,
  • oprócz powyższego przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Úřad pro ochranu osobních údajů (pol. Urząd Ochrony Danych Osobowych) z siedzibą pod adresem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7,
  • mają Państwo również prawo do przeniesienia udostępnionych nam danych, które przetwarzamy z konieczności ich przetwarzania w celu realizacji umowy. W przypadku, gdy zechcą Państwo przekazać te dane innemu administratorowi, udostępnimy Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub, jeśli będzie to technicznie możliwe, przekażemy je bezpośrednio innemu administratorowi.
Comments are closed.